What the customer says ...
- (1) about our approach,
- (2) about our attitude and
- (3) about outcomes and return on investment
The following is intended to provide you with a general feel for our service. It is a representative sample of genuine comments taken from evaluation forms and feedback from customers. Each quotation is merely meant to illustrate how the customer has experienced our approach, our attitude and the outcomes of the collaboration. Ultimately, quality is what the customer says it is.
(1) about our approach
The training course was perfectly tailored to my personal goals. Je tire en définitive un bilan très positif de cette formation qui s’est intégrée de façon optimale dans mon emploi du temps et m’a véritablement donné les moyens d’acquérir une aisance dans la communication professionnelle ainsi que le goût et le plaisir de continuer à me perfectionner. I learned a lot from the other participants as well. … très satisfaite du stage et de la méthode, fût-elle assez inhabituelle. Les objectifs sont atteints.… voelde zeer goed aan wat ik nodig had, … did a perfect job. Very positive. You know the topic well and are able to communicate what you know. De juiste aanpak om de training te laten renderen. Your skills at setting up simulated situations are great. Het was een flexibele training waarvan de deelnemers eigenlijk voor een groot stuk de invulling mochten bepalen, wat heel interessant is. Veel inspraak in het programma van de training en goed gerichte professionele doelen die inderdaad gehaald zijn. Ik heb de training als efficiënt ervaren. The training materials were very practical and easy to read. … de juiste middenweg bewandeld tussen pragmatisme en theorie. … enthusiastic approach and expertise. Leerrijk. Gericht op de werkelijkheid. Excellent. Doelgericht. Geduldig. Good personal follow-up. Intensive. Dynamic. Hoogstverrijkend. 100% custom-tailored. Gezellig. … absoluut niet schools.
(2) about our attitude
… energetic presentation ... Je suis très satisfait des efforts et de l'approche. … 100% commitment. Malgré un horaire tardif, Dries Debackere a toujours su nous captiver… avec énormément de savoir-faire et de bonne humeur. Les objectifs de cette première partie de module ont été atteints; les supports de formation sont variés, complets, et bien faits. A quand la suite de la formation ? De positieve echo's die ik bij een bevriende firma gehoord had, zijn bevestigd. … begrip opgebracht voor de agenda-moeilijkheden en zich soepel aangepast. … echt maatwerk geleverd. Koppige doorzetter. Hardwerkende idealist. Veeleisend. … enthusiastic and committed attitude. Een zeer degelijk en toegewijd man die het op de juiste manier heeft aangepakt. Zin voor detail. Doeltreffend. Thorough. Met beroepsliefde uitgevoerd. Gemotiveerd. Creëert een ontspannen, positieve sfeer. Grote inzet. Volhardend. Enthusiastic. Understanding. Efficient. Kennis van zaken. Grote inzet. Volhardend. Gedreven. Enthusiastic. Dynamic. To the point. Flexibel. Onderlegd. Aandachtig voor zwakkere deelnemers. Efficient and skilled.
(3) about outcomes and return on investment
We hebben ondertussen de zaak binnengehaald, niet in het minst met behulp van de nieuwe inzichten die je mij hebt bijgebracht mbt de cultuurverschillen Frankrijk - USA. I have no doubt that the investment will easily be recovered within months, if not weeks. Wat ik op het seminar heb gehoord en geleerd, heeft mij de hele week nog niet losgelaten en ik merk dat ik tijdens mijn gesprekken met mijn klanten al dingen uitprobeer. Eigenlijk is het heel lang geleden dat iemand mij nog zo enthousiast voor een zaak gekregen heeft, en dan nog mijn zaak. Tout ce qui a été promis a été réalisé. Je suis fort satisfaite de mon stage. Je n'ai absolument aucune remarque négative à formuler. Dit seminar heeft een deel van mijn onzekerheid weggenomen. Ik ben operationeel en leer on the job nog veel bij. Effectivement, j'ai réalisé un beau progrès. Zeer goed werk geleverd. The communication barriers are gone. Je suis satisfaite, aussi bien de la méthode, que des progrès réels que j'ai faits. I am sure I can use material presented to build my business in the way I want. Je ne panique plus devant un client et ... De training was zeker de geïnvesteerde tijd waard. Ik ben zeer tevreden en vind dat de doelstellingen méér dan gerealiseerd zijn. … enchantée pour ce qui est de la méthode, de votre engagement et des résultats. Ik heb nu ook een efficiënte zelfleerstrategie. Over de voorbije training niets dan lof. Het heeft absoluut geholpen. Ik ben "vertrokken" en kan de rest van de weg zelf afleggen. Een training die helemaal rekening houdt met mijn niveau en de persoonlijke omstandigheden. Ik vind dat de doelstellingen bereikt zijn en ik voel me nu goed gewapend. I am very satisfied with the approach and the concrete results. Mijn drempelvrees is weg. … vind de training goed op maat gesneden, ervaar veel vooruitgang in de dagelijkse praktijk… kan nog een heel stuk weg afleggen op basis van het aangeboden studiemateriaal.… voel me nu een heel stuk zelfzekerder. My colleague will testify that there are no more communication barriers. Ik vond dit seminar heel positief. Doordat de juiste vragen gesteld zijn, kan ik nu in de juiste richting verderwerken.